Gestionamos y resolvemos incidencias técnicas en sus sistemas informáticos de forma ágil y eficiente. Disponemos de un amplio equipo de gestores especializados en TIC que da un soporte 24×7 los 365 días del año con agentes multi-idioma y capacidad de recepción de contacto internacional.

Nuestra tecnología nos permite la resolución en primer nivel, mediante asistencia remota, ante cualquier tipo de incidencia.

Disponemos de las herramientas más avanzadas para realizar el seguimiento de todas las incidencias mediante el sistema de ticketing, que a su vez nos entrega detallados informes y análisis de la gestión realizada.